Информация
Поиск

Оферта (Пользовательское соглашение)

СКАЧАТЬ

о заключении договора на продажу горшечных растений и сопутствующих товаров

и оказание услуг по их доставке

 

Совершая покупку в магазине, клиент соглашается со всеми перечисленными ниже условиями.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЯ И ТЕРМИНЫ

1. В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:

Оферта – адресованное любому физическому лицу предложение Компании на заключение Договора на условиях, содержащихся в настоящей Оферте.

Заказчик – осуществившее Акцепт Оферты физическое лицо, оформляющее заявку на товар Компании.

Работы и Услуги – соответственно выполняемые Компанией по заявке Заказчика работы по продаже горшечных растений и сопутствующих товаров и оказываемые Компанией услуги по доставке.

Товар – горшечные растения (в наличии, предварительный заказ, заказ в пути), сопутствующие товары.

· Предварительный заказ - считается оформленным с момента предоплаты, графики закупок, информация о состоянии заказа отображается на сайте.

· Товар в пути – ассортимент товара, заказанный Компанией, информация о заказе и товаре отображается на сайте.

· Товар в наличии – товар находится у Компании, Заказчик может непосредственно сразу приобрести товар из наличия.

Акцепт Оферты – признаваемое заключением Договора полное и безоговорочное согласие Заказчика с условиями Оферты путем оплаты Работ и Услуг Компании в соответствии с требованиями раздела 6 Оферты.

Договор – заключаемый посредством Акцепта Оферты договор между Заказчиком и Компанией на выполнение Работ и оказание Услуг. Любая ссылка в Оферте на Договор (раздел или пункт Договора) и/или его условия означает соответствующую ссылку на настоящую Оферту (ее пункт или раздел) и/или ее условия.

Заказ – отдельное задание Заказчика на заказ и оказание Услуг, содержащее согласованную с Компанией информацию о количественных и качественных характеристиках товара, а также данные о времени и месте их доставки. Перечень информации, подлежащей согласованию сторонами Договора при оформлении Заказа, определяется пунктом 3.1 Оферты. Каждый Заказ имеет свой уникальный номер, присваиваемый Компанией при получении Заказа.

Информация о Товарах, размещаемых на сайте www.greengardenshop.ru предоставляется Продавцом, если иное прямо не указано в информации о Товаре. Заказывая товары через Cайт, Заказчик соглашается с Условиями продажи товаров Компании (далее — Условия), изложенными ниже. Настоящее соглашение, а также информация о Товаре, представленная на Сайте, являются публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ. К отношениям между Заказчиком и Компанией применяются положения ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 Главы 30), Закон РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г. № 2300-1 и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними. Местом продажи Товаров является территория Российской Федерации.

 

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Компания обязуется по заданию Заказчика выполнять Работы и оказывать Услуги, а Заказчик обязуется оплачивать Работы и Услуги Компании в соответствии с разделом 6 Оферты.

3. УСЛОВИЯ ВЫПОЛНЕНИЯ РАБОТ И ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

 

3.1. Обязательства Компании по выполнению Работ и оказанию Услуг распространяются на Заказы, содержащие следующую информацию (доводимую Заказчиком до Компании после регистрации Заказчика на Сайте Компании путем самостоятельного заполнения формы Заказа при использовании соответствующей возможности на Сайте):

а) персональные данные Заказчика, позволяющие идентифицировать Заказчика, а также поступающие от него в счет оплаты Работ и Услуг денежные средства.

б) наименование или код товара в соответствии с наименованием и/или кодировкой предложений, содержащимся в момент оформления Заказа на Сайте.

в) точный адрес доставки / местонахождение получателя заказа и его телефон (либо указание на желание Заказчика забрать товар самостоятельно по адресу: г. Рыбинск, ул. Суркова, д. 21).

г) фамилия, имя и отчество получателя (при необходимости - наименование юридического лица - получателя).

д) паспортные данные получателя – серия, номер, когда и кем выдан, код подразделения.

е) телефон и иное средство оперативной связи с Заказчиком (обязательно указать номер телефона).

 

3.2. В случае указания ошибочного адреса или указания неполных данных, необходимых для осуществления доставки, отсутствия получателя по указанному адресу (по любой причине) в течение даты доставки и т.п., Компания обязуется приложить достаточные усилия, чтобы получатель получил товар. Однако, если это не удаётся, либо получатель отказывается принять товар по любой причине, Заказ признается Сторонами исполненным (вне зависимости от присутствия получателя по указанному Заказчиком адресу). Указание телефона получателя позволяет уточнить информацию, необходимую для успешной доставки Заказа.

 

3.3. Компания оставляет за собой право отказать Заказчику в размещении его Заказа по собственному усмотрению. Извещение об отказе в выполнении Работ и оказании Услуг направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанный им при оформлении Заказа, в срок до двух рабочих дней со дня оплаты Заказа.

 

3.4. Заявка оформляется самостоятельно Заказчиком на Сайте. Для того чтобы иметь возможность оформления Заявок на сайте Заказчик заполняет регистрационную форму и соглашается с условиями настоящей оферты. Для исполнения Заявки данные из регистрационной формы передаются Компании. Регистрация на Cайте подразумевает обязательное согласие с публичной офертой www.greengardenshop.ru , в противном случае Заказчику не будет предоставлена возможность оформления Заявок на Товар. Компания имеет право аннулировать (удалить) регистрацию пользователя без объяснения причин.

 

3.5. После оформления Заявки Заказчик получает на указанный им электронный адрес информацию о параметрах его Заявки, с указанием конечной стоимости товаров и условий доставки, а также контактные данные Компании. В течение 7 (семи) дней с момента получения Заявки представитель Компании связывается с Заказчиком для подтверждения Заявки, уточнения даты, времени и места доставки Товара. Компания оставляет за собой право аннулировать Заявку Заказчика на этапе подтверждения Заявки.

 

3.6. Доставка товара осуществляется по всей территории Российской Федерации (ТК, Почта России и прочие курьерские службы). Компания не несет ответственность за возможные задержки в доставке ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Компании, которые невозможно было предусмотреть. Так же Компания не несет ответственности за качество доставки Товара Курьерской службой. Период доставки товара со склада Компании по указанному Заказчиком адресу соответствует внутренним регламентам курьерских служб о сроках доставки. Стоимость доставки рассчитывается в зависимости от месторасположения получателя и выбранной курьерской службы. Стоимость доставки подлежит оплате Заказчиком при доставке заказа в любом случае, в том числе в случае: - отказа от одного/нескольких/всех заказов в момент доставки;

- право собственности на Товар переходит к Заказчику в момент принятия Товара от Компании представителю курьерской службы при условии оплаты Клиентом Товара.

 

4. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА КОМПАНИИ

Компания обязуется:

4.1. Выполнить Работы и оказать Услуги таким образом, чтобы обеспечить надлежащее качество исполнения Заказов в соответствии с условиями Оферты и Договора. При этом условие об обеспечении надлежащего качества Работ и Услуг признается выполненным с момента исполнения соответствующего Заказа. Претензии по качеству Товара принимаются только непосредственно при приобретении Товара в офисе Компании. При заказе Товара и доставки его с помощью курьерской службы Компания фиксирует посредством фотографирования состояние Товара на момент отправки, фотографию прикрепляет в личном кабинете Заказчика.

 

4.2. Приостановить по запросу Заказчика на 14 (четырнадцать) дней, исполнение Заказа без возможности внесения Заказчиком изменений, при условии получения Компанией уведомления за 1 рабочий день до первоначально заявленного Заказчиком дня исполнения Заказа, при 100 % оплате Заказа. При этом приостановленный Заказ будет считаться исполненным, а Работы и Услуги в отношении такого Заказа выполненными и оказанными (и подлежащими оплате в полном объеме):

- с даты фактического исполнения Заказа по требованию Заказчика, если такое требование получено Компанией до истечения 14 (четырнадцати) дней с даты приостановления;

- по истечении 14 (четырнадцати) дней с даты приостановления исполнения Заказа, если в течение указанного срока, заявление об исполнении приостановленного Заказа не было получено Компанией от Заказчика.

При приостановлении Заказа Компания не несет ответственности за изменение внешнего вида Товара.

5. ОБЯЗАТЕЛЬСТВА ЗАКАЗЧИКА

Заказчик обязуется:

5.1. Направлять Компании информацию, предусмотренную пунктом 3.1. Оферты, путем самостоятельного заполнения формы Заказа (воспользовавшись соответствующей возможностью на Сайте). Заявка рассматривается Компанией в течении текущего и следующего за ним рабочего дня .

 

5.2. Оплачивать Работы и Услуги Компании в соответствии с разделом 6 Оферты.

 

5.3. В случае получения от Компании персональных регистрационных данных (логин и пароль), предназначенных для авторизации на Сайте в целях оформления Заказов, обеспечивать сохранность и конфиденциальность регистрационных сведений. Все действия по оформлению Заказов осуществленные в период действия Договора с использованием логина и пароля

Заказчика, считаются осуществленными Заказчиком. Компания не несет ответственность за несанкционированное использование регистрационных данных Заказчика третьими лицами.

 

5.4. При оформлении Заказа и направлении Компании соответствующей информации соблюдать все применимые нормы и требования действующего законодательства.

 

5.5. При получении Товара на почте, от представителя курьерской службы, или иными способами доставки, Заказчик обязуется провести видеофиксацию открытия посылки. При отсутствии видеофиксации момента открытия посылки и выемки Товара претензии не принимаются.

 

6. СТОИМОСТЬ РАБОТ И УСЛУГ КОМПАНИИ И УСЛОВИЯ ИХ ОПЛАТЫ.

 

6.1. Стоимость Работ и Услуг определяется в отношении каждого Заказа при его оформлении (в соответствии с порядком, предусмотренным пунктом 3.1 Оферты), исходя из характеристик Заказа, цен и скидок, указанных в момент оформления Заказа для соответствующих характеристикам Заказа Товара на Сайте.

 

6.2. В случае оформления Заказа с характеристиками, которые не соответствуют ни одному из предложений Компании, размещенных в момент оформления Заказа на Сайте, стоимость Работ и Услуг Компании в отношении такого Заказа дополнительно согласуется Заказчиком с представителем Компании (посредством телефонной, факсимильной или иной связи).

 

6.3. Оплата Работ и Услуг производится Заказчиком в российских рублях авансовым платежом в размере 100% (Ста процентов) стоимости Работ и Услуг по соответствующему Заказу.

 

6.4. Оплата Работ и Услуг может быть осуществлена Заказчиком в наличной или безналичной форме (путем перечисления денежных средств на расчетный счет Компании, в том числе с использованием платежных карт и иных платежных систем) любым из способов, указанных в момент оформления Заказа на Сайте. При этом выбор и использование способа и формы оплаты Работ и Услуг производится Заказчиком по собственному усмотрению.

 

6.5. Безопасность, конфиденциальность, а также иные условия использования выбранных Заказчиком способа/формы оплаты выходят за рамки Оферты (Договора) и регулируются договорами между Заказчиком и соответствующими организациями. Последнее не относится к наличной форме оплаты непосредственно Компании.

 

6.6. В случае оплаты почтовым/телеграфным переводом, Заказчик обязуется уведомить Компанию о произведенном платеже с предоставлением копии платежного документа с отметкой исполняющего банка в отсканированном виде по электронной почте или на факс Компании. При этом Заказ принимается к исполнению не ранее, чем соответствующие средства поступят на расчётный счёт Компании.

 

6.7. При безналичных формах оплаты Работы и Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента получения Компанией подтверждения из банка Компании о поступлении суммы оплаты на расчетный счет Компании. В исключительных случаях по усмотрению Компании подтверждением факта оплаты могут служить: а) копия платежного поручения или копия квитанции о внесении наличных средств через отделение банка с печатью этого отделения банка; б) верификация Компанией факта платежа в пользу Компании через платежную систему в случае осуществления Заказчиком электронного платежа.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ УСЛОВИЙ ОФЕРТЫ

7.1. Оферта вступает в силу с момента опубликования на Сайте в сети Интернет и действует до момента отзыва Оферты Компанией.

7.2. Компания оставляет за собой право внести изменения в условия Оферты и/или отозвать Оферту в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Компанией изменений в Оферту, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на Сайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ И РАСТОРЖЕНИЕ ДОГОВОРА

8.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Оферты и действует до момента исполнения Компанией обязательств по выполнению Работ и оказанию Услуг в объеме, соответствующем размеру произведенной Заказчиком по Договору оплаты, либо до момента расторжения Договора.

8.2. В течение срока действия Договора, но не менее, чем за 1 рабочий день до даты исполнения Заказа Заказчик вправе внести изменения в характеристики Заказа адекватные изменяемому Заказу (в том числе, его стоимости). Такие изменения вступают в силу с момента подтверждения Компанией Заказчику возможности выполнения Работ и оказания Услуг на измененных Заказчиком условиях.

8.3. Договор может быть расторгнут:

- Заказчиком или Компанией в случаях, предусмотренных действующим законодательством РФ;

- Компанией в любой момент посредством направления Заказчику соответствующего уведомления.

9. ГАРАНТИИ

9.1. В течение срока действия Договора Компания предпримет все усилия для исполнения Заказа в соответствии со всеми его характеристиками, указанными Заказчиком. При этом Компания не гарантирует совершенно точного исполнения всех пожеланий Заказчика при исполнении Заказа.

9.2. За исключением гарантий, прямо указанных в Оферте, Компания не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении соответствия Работ и Услуг конкретным целям Заказчика, или их пригодности для иных целей и задач.

9.3. Принимая условия настоящей Оферты путем Акцепта, Заказчик заверяет Компанию и гарантирует, что он:

- заключает Договор добровольно и при этом полностью ознакомился с условиями Оферты, понимает предмет Договора, значение и последствия своих действий в отношении заключения и исполнения Договора.

- обладает всеми правами и полномочиями, необходимыми для заключения и исполнения Договора.

- использует достоверные данные и информацию, передаваемые Компании при оформлении Заказа и платежных документов, на основании которых производится оплата Работ и Услуг.

9.4. Возврат товара. Согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 не подлежат возврату Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни, товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях, предметы личной гигиены, парфюмерно-косметические товары, швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные), комнатные растения, технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки. По вопросам качества Товара обращаться по электронной почте: support@greengardenshop.ru

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ КОМПАНИИ

10.1. В случае, если по какой-либо причине Компания не начнет исполнение Заказа, или начнет исполнение Заказа с нарушением сроков, ответственность Компании за допущенное нарушение Договора и средства правовой защиты Заказчика в отношении такого нарушения ограничиваются исключительно продлением срока исполнения Заказа до момента, согласованного с Заказчиком.

 

10.2. Компания ни при каких обстоятельствах не несет ответственности по Договору за:

а) какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия каких-либо третьих сторон;

б) какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих сторон вне зависимости от того, могла Компания предвидеть возможность таких убытков или нет;

в) использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком выбранной им формы оплаты Работ и Услуг;

г) какие-либо различия во внешнем виде Товара, приобретаемого из наличия, от представленного на сайте;

д) при приобретении Товара с аукциона или из питомника, Компания не несет ответственности за пересорт Товара;

е) отказ Заказчика воспользоваться услугами ТК, предоставляющей для перевозки Товара в холодное время года термобоксы, т.к. данный отказ может привести к гибели Товара.

 

10.3. Компания освобождается от ответственности за несвоевременную доставку Товара в случаях, невыполнения Заказчиком каких-либо из условий оформления Заказа, предусмотренных пунктом 3.1 Оферты, а также в случаях соответствия Работ и Услуг условиям, приведенным в пункте 3.3 Оферты.

 

10.4. Совокупная ответственность Компании по Договору, по любому иску или претензии в отношении Договора ограничивается суммой платежа, уплаченного Компании Заказчиком в рамках Заказа, исполнение, неисполнение или некачественное исполнение которого явились причинами наступления ответственности Компании.

 

10.5. Не вступая в противоречие с указанным выше, Компания освобождается от ответственности за нарушение условий Договора, если такое нарушение вызвано действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), включая: действия органов государственной власти, пожар, наводнение, землетрясение, другие стихийные действия, отсутствие электроэнергии и/или сбои работы компьютерной сети, забастовки, гражданские волнения, беспорядки, любые иные обстоятельства, не ограничиваясь перечисленным, которые могут повлиять на исполнение Компанией Договора и неподконтрольные Компании.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ЗАКАЗЧИКА

11.1. Заказчик несет всю ответственность:

а) за несоблюдение требований действующего законодательства при осуществлении им любых действий в качестве Заказчика,

б) за недостоверность сведений, переданных им Компании,

в) за невыполнение гарантий, содержащихся в пункте 10.3 настоящей Оферты.

 

11.2. Заказчик обязуется своими силами и за свой счет разрешать все споры и урегулировать все претензии и иски третьих лиц, предписания и требования уполномоченных государственных и муниципальных исполнительных органов власти, поступившие как в адрес Заказчика, так и в адрес Компании, в связи с использованием результатов Работ и Услуг (в том числе их получателями), а также возместить все убытки и расходы, понесенные Компанией в связи с такими претензиями и исками.

11.3. В случае нарушения Заказчиком условий Договора Компания вправе приостановить выполнение Работ и оказание Услуг до момента устранения Заказчиком допущенных нарушений и возмещения (компенсации) причиненных Компании таким нарушением убытков и/или расторгнуть Договор с направлением соответствующего уведомления Заказчику. При этом Компания вправе взыскать с Заказчика неустойку в размере разницы между суммой уплаченного Заказчиком в соответствии с разделом 6 Оферты авансового платежа и стоимостью результатов Работ и Услуг, фактически полученных Заказчиком до момента такого расторжения Договора.

12. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

12.1. Все вопросы, неурегулированные Офертой или Договором, регламентируются действующим законодательством Российской Федерации. Споры и разногласия, которые могут возникнуть при исполнении настоящего Договора, будут по возможности разрешаться путем переговоров между сторонами Договора.

 

12.2. Любое уведомление, требуемое или допускаемое Договором, должно быть совершено в письменном виде. Все уведомления должны быть написаны на русском языке и направлены уведомляющей стороной в адрес другой стороны по электронной почте, по факсу или заказным письмом с уведомлением о вручении.

 

12.3. Целостность Договора. Договор представляет собой полную договоренность между Компанией и Заказчиком. Компания не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Оферты (Заказа), не указанных в Оферте. Исключение могут составлять случаи, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны Компанией и Заказчиком.

 

12.4. Раздельность положений. Если какое-либо из условий Оферты признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством, такое положение должно быть выделено из Оферты и заменено новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Оферте, при этом остальные положения Оферты (Договора) не меняются и остаются в силе.

 

12.5. Реквизиты Компании:

 

ИП КРАСАВИНА КСЕНИЯ РОМАНОВНА

Г. РЫБИНСК, УЛ. СУРКОВА, ДОМ 21.

Тел.: 8-996-697-10-29.

ИНН 761019855680,

ОРГН 316762700113440,

р/с 40802810177030008480,

к/с 30101810500000000670,

БИК 047888670 в ПАО Сбербанк

 

_______________/ Красавина К. Р.

М.П.